KNlamviecnhom

1.1 Khái niệm nhóm

Là một nhóm người có những kỹ năng khác nhau,
những nhiệm vụ khác nhau, nhưng làm việc chung với
nhau, bổ sung các chức năng và hỗ trợ cho nhau để đạt
được mục tiêu chung.

Đặc điểm:
- Là một tập hợp những cá nhân có các kỹ năng bổ sung
cho nhau
- Cùng cam kết chịu trách nhiệm thực hiện một mục tiêu
chung.
- Các thành viên trong nhóm tương tác với nhau và với
trưởng nhóm để đạt được mục tiêu chung.
- Các thành viên trong nhóm phụ thuộc vào thông tin của
nhau để thực hiện phần việc của mình

1.2. Các thuận lợi khi làm việc nhóm
1.2.1. Thuận lợi đối với cá nhân:
1. Ít áp lực hơn so với làm việc cá nhân
2. Giảm sự hốt hoảng và tính vô dụng khi
đương đầu với những mục tiêu lớn
3. Đúc kết thêm nhiều kinh nghiệm khi làm
việc với người khác
4. Tăng cường tính hợp tác và xây dựng trong
một tổ chức

1.2. Các thuận lợi khi làm việc nhóm
1.2.1. Thuận lợi đối với cá nhân:
5. Đánh giá cao phần thưởng tinh thần
(internal awards) khi hoàn thành công việc
nhóm
6. Có nhiều động lực hơn đến hoàn thành công
việc
7. Năng suất công việc hiệu quả hơn so với làm
việc cá nhân
8. Để giải quyết các công việc ngoài khả năng
của cá nhân

1.2. Các thuận lợi khi làm việc nhóm
1.2.1. Thuận lợi đối với cá nhân:
9. Để đạt được kết quả lớn hơn, tốt hơn và có
nhiều ý tưởng hơn
10. Cải thiện môi trường làm việc, giải tỏa căng
thẳng
11. Tăng lòng tin, tự tin thông qua các lời động
viên khuyến khích.
12. Học hỏi được nhiều hơn

1.2. Các thuận lợi khi làm việc nhóm
1.2.2. Thuận lợi đối với cấp quản lý:

Ít căng thẳng và áp lực để hoàn thành mục
tiêu vì làm việc nhóm giúp tăng năng suất, hiệu
qủa, sự trung thành và xóa bỏ căng thẳng trong
nội bộ

Công tác quản lí nhóm dễ dàng hơn quản lí
từng cá nhân vì nhóm thường hoạt động theo kiểu
bán phân quyền (semi-autonomy

1.2. Các thuận lợi khi làm việc nhóm
1.2.3. Thuận lợi đối với tổ chức:

Đóng góp đáng kể trong việc tăng năng suất,
hiệu quả và giúp tổ chức phát triển

Tạo dựng hình ảnh tích cực đối với khách hàng
bên ngoài và những nhân viên tiềm năng

1.3. Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng làm việc nhóm là kỹ năng tương tác
giữa các thành viên trong một nhóm, nhằm thúc
đẩy hiệu quả công việc ,phát triển tiềm năng của
tất cả các thành viên.
Một mục tiêu lớn thường đòi hỏi nhiều người
làm việc với nhau, vì thế làm việc nhóm trở thành
một định nghĩa quan trọng trong tổ chức cũng như
trong cuộc sống.

1.3.1. Kỹ năng làm việc nhóm bao gồm các
kỹ năng nhỏ

Xây dựng vai trò chính trong nhóm

Kỹ năng quản lý hội họp.

Phát triển quá trình làm việc nhóm

Sáng tạo và kích thích tiềm năng

Những vấn đề nảy sinh trong mô hình làm
việc theo nhóm


Nhiệm vụ và ranh giới của nhóm được xác
định rõ ràng,

quyền hạn được phân chia cụ thể để quản
lý các quy trình làm việc,

cần phải có một sự ổn định về các thành
viên của nhóm trong một khoảng thời gian
nhất định
1.4. Kỹ năng làm việc nhóm
1.4.1.Đặc điểm cần thiết của nhóm

1.5. Phân loại nhóm
1.5.1 Các nhóm chính thức

Các nhóm chính thức là những nhóm có tổ chức.
Chúng thường cố định, thực hiện công việc có
tính thi đua, và có phân công rõ ràng. Họ có
cùng chung tay nghề chuyên môn để giải quyết
các vấn đề và điều hành các đề án.

Các nhóm ở mọi cấp độ được tổ chức theo
chuyên môn và mang tính chất lâu dài để đảm
đương các mục tiêu chuyên biệt. Các nhóm chức
năng chính thức thường đưa ra những ý kiến
chuyên môn theo các lĩnh vực riêng của họ.

Xem chi tiết: KNlamviecnhom